Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en offertes van Gazon Pro België.

• Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd.
• De meest recente versie is steeds van toepassing op nieuwe opdrachten.
• Onverenigbare voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Definities

In deze voorwaarden verstaan we onder “Klant”: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten afneemt van Gazon Pro België.

• “Diensten”: alle tuin- en gazonwerken, advies en aanverwante werkzaamheden.
• “Offerte”: elk schriftelijk voorstel met prijs en omschrijving van de diensten.

Afspraken en uitvoering

We werken op vaste tijdvakken. Bij regen kan verplaatsing plaatsvinden in overleg.

• De klant zorgt voor vrije toegang tot de werkplek en voldoende stroom- en wateraansluiting waar nodig.
• Vertragingen door obstakels of onveilige situaties kunnen extra kosten meebrengen of leiden tot uitstel.
• Wijzigingen ter plaatse gebeuren enkel na akkoord over eventuele meerprijs en aangepaste planning.

Prijzen en betaling

Prijzen zijn in EUR incl. btw, tenzij anders vermeld. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

• Voorschotten kunnen worden gevraagd bij grotere opdrachten of bestellingen op maat.
• Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling nalatigheidsinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand.
• Alle bankkosten buiten België zijn ten laste van de klant.

Annuleren en wijzigen

Annuleren tot 24 uur vooraf is kosteloos. Later annuleren kan kosten meebrengen.

• Wijzigingen in afspraak graag zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur vooraf.
• Bij laattijdige annulering kan 30% van de offerteprijs worden aangerekend om planning- en verplaatsingskosten te dekken.
• Bij permanente wijzigingen van het werkvolume kan de prijs aangepast worden in overleg.

Aansprakelijkheid

We zijn verzekerd voor schade veroorzaakt door onze werkzaamheden, binnen redelijke grenzen.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
• Schade veroorzaakt door foutieve of onvolledige informatie van de klant valt buiten onze verantwoordelijkheid.
• De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht, behoudens opzet of zware fout.

Klachten

Meld klachten binnen 48 uur. We zoeken steeds naar een redelijke oplossing.

• Visuele gebreken worden best meteen bij oplevering gemeld.
• Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij schriftelijk overeengekomen.
• Indien een klacht gegrond is, herstellen of vervangen we kosteloos de betrokken onderdelen binnen redelijke termijn.

Overmacht

Bij overmacht (extreme weersomstandigheden, staking, ziekte, onvoorziene wettelijke beperkingen) hebben we het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Privacy en gegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en facturatie, conform toepasselijke wetgeving.

Contact en bedrijfsgegevens

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op met Gazon Pro België, tel. +32 470 98 12 37, of vraag hieronder een kopie per e‑mail.

• Bereikbaar op werkdagen 09:00–17:00.
• Reactietermijn op klachten: binnen 2 werkdagen.

Toepasselijk recht en geschillen

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van de zetel van Gazon Pro België.

Laatst bijgewerkt: 12 januari 2026